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绽放领军风采,喜德瑞三打“白骨精”

2016-3-9 11:58| 发布者: admin| 查看: 2613| 评论: 0

摘要: 白骨精者,本乃白虎岭上女尸白骨也。采日月精华,吸天地灵气,竟修得人形。遂听闻唐僧要来,为完成千年轮回大限,计划吃了唐僧,让自己获得永生。 ...

白骨精者,本乃白虎岭上女尸白骨也。采日月精华,吸天地灵气,竟修得人形。遂听闻唐僧要来,为完成千年轮回大限,计划吃了唐僧,让自己获得永生。怎奈猴哥悟空法力高强,接连三次打了化作小女孩、老妇人、老翁的白骨精,未让其阴谋得逞。

有悟空护法,白骨精深知要吃唐僧不可能。于是,便“隐于”供暖行业,企图“祸害”供暖人。殊不知,已炼得“火眼金睛”的喜德瑞,识破白骨精,在供暖行业上演了“三打白骨精”的好戏:

一打白骨精:重服务,强军心

在供暖行业发展的黄金时期,白骨精施展“妖术”,让供暖行业不少人只顾赚钱,不重视后期服务。在厂商层面,商家想要的培训服务少之又少,更别提其他服务支持;在终端层面,终端用户需要服务时,要么找不到人,要么找到人或被踢皮球推来推去,或售后服务迟迟不能到位。

白骨精这一“妖术”蛊惑人心,几乎搞的行业乌烟瘴气。此时,供暖行业资深人士谢新天先生执掌喜德瑞中国区业务,一眼识破“白骨精”,重塑了喜德瑞的服务体系,取得一系列突破性成绩。比如,在厂商层面,喜德瑞率先在业内成立供暖学院,向供暖人提供从专业技术到售后服务甚至企业运营管理方面的培训,让合作伙伴保持与行业与时俱进,解决了供暖行业的培训服务之渴;再比如,在终端层面,喜德瑞不仅开通了400电话,还顺应时代发展潮流,

通过喜德瑞官方微信等渠道,向终端客户提供报修、投诉以及安装服务,极大地方便了消费者,让消费者点点鼠标或手机屏幕就可以获得想要的服务。通过对服务的体系的重塑,喜德瑞中国顺利地“一打白骨精”,增强了军心,也让自己赢得了尊重。

二打白骨精:抓营销,开客源

在供暖行业走向成熟的今天,行业竞争势必更加激烈。白骨精瞅准这个现实施展“妖术”,让怎么卖,怎样吸引客源成为供暖行业普遍面临的难题。

喜德瑞中国识破白骨精的“企图”,大举投入营销,为自己,更为合作伙伴广开客源。比如,喜德瑞中国率先在业内打造合肥、西安、武汉等地高铁体验展厅,率先在业内推出英伦管家路演车;喜德瑞中国率先在成都、武汉、重庆等众多一线城市巨资投入户外广告、省级广播电台和电视台广告;再比如,喜德瑞在业内率先发力线上+线下结合的新型营销——喜德瑞中国好门店评选,吸引数百万人次关注,成为去年夏天供暖行业焦点事件,不仅促成一批高标准、高颜值的喜德瑞线下体验店落成,而且为合作伙伴带来了可观的客流量。而在去年冬季旺季,喜德瑞中国更是推出新颖广告模式……

通过厂家层面的营销拉动,喜德瑞中国化解了当前供暖行业普遍面临的“营销难”、“不会营销”的短板,鼓舞大家从“坐着等客上门”,到积极走出去招客,再到通过营销吸引客户主动上门的营销思维转变。正是在营销工作上的开创性,推动喜德瑞中国业务在行业发展艰难的背景下,保持了稳健增长的势头。

三打白骨精:展物流,赢未来

和任何其他传统行业一样,订货、发货、收货、囤货是供暖行业再平常不过的环节。白骨精在此前两次未能得手后,便在物流环节施展“妖术”,让物流服务为供暖行业发展“拖后腿”。比如,发货速度很慢,让客户下了订单交了定金因为缺货要等待多天;订货后需要自己到物流中心去提货,坏了厂家一般不负责(自己找物流公司);再比如,一般中小公司没有资本实力囤太多货,又要担心旺季缺货影响生意……

喜德瑞中国识破白骨精的“企图”,积极布局物流建设。通过天津、太仓等几大物流和仓储中心,以及无锡、西安、武汉、成都等几大区域服务中心,逐步破解困扰供暖行业发展的物流难题。比如,喜德瑞中国将货物交割地改在代理商仓库,甚至在未来要对经销商提供门到门的物流配送服务;再比如,喜德瑞中国计划推进动态物流管理和库存管理,既减轻各级合作伙伴的库存压力,又极大程度避免因为断货而影响生意的风险……

在最近两届喜德瑞中国供暖高峰论坛上,物流都是谢新天先生演讲的重要议题之一,可见喜德瑞中国对物流体系建设的重视性。

如今,通过重服务,抓营销,展物流,喜德瑞中国在供暖行业上演“三打白骨精”的好戏,不仅推动自身业务稳健增长,而且正逐步形成生态体系,让合作伙伴共同得利。更重要的是,身为行业领军者的喜德瑞在服务、营销和物流建设领域所展现出来的风范,也为供暖行业健康成长,可持续发展提供了现实模板。


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